Häufige Fragen
Läuft das unter meiner eigenen Domain?
Ja. Die Schauseite, das Kontaktformular und die Auftragsverfolgung Ihrer Kunden laufen unter Ihrer Domain, mit Ihrem Impressum und in Ihrem Farbschema. Ihre Kunden sehen uns nicht.
Wem gehören meine Daten?
Ihnen. Sie liegen getrennt von denen anderer Betriebe — jede Abfrage ist auf Ihren Betrieb eingeschränkt, und zwar nicht durch Disziplin im Programm, sondern eine Ebene darunter. Bei einer Kündigung bekommen Sie Ihre Daten als Auszug; den stellen wir von Hand zusammen, einen Knopf dafür gibt es noch nicht.
Kann ich meinen Bestand mitbringen?
In der Regel ja — das gehört zur Einrichtung. Wie gut es geht, hängt davon ab, was Ihr heutiges Programm herausgibt; eine CSV-Liste reicht meistens. Fotos kommen mit, wenn Sie sie haben.
Was passiert bei einer Reklamation der Börse?
Die Spaltennamen der Abgleichsdatei sind unsere eigenen und geben nicht vor, das Format einer bestimmten Börse zu sein. Im Importwerkzeug der Börse ordnen Sie sie einmal zu, danach bleibt es so. Eine erfundene Nachbildung wäre schlechter als eine ehrliche eigene Liste.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Sie wählen. Zum Monatspreis ist der Vertrag monatlich zum Monatsende kündbar. Zum Jahrespreis läuft er zwölf Monate und kostet zwei Monatsbeiträge weniger; danach ist auch er monatlich kündbar. In den ersten dreißig Tagen kommen Sie in beiden Fällen ohne Grund wieder heraus. Die einmalige Einrichtung bleibt davon unberührt.
Kann ich das erst ansehen?
Ja. Schreiben Sie uns, dann richten wir einen Zugang mit Beispieldaten ein. Vierzehn Tage, danach endet er von selbst; Ihre Daten bleiben erhalten, falls Sie weitermachen.
Wie hält es die Autohaus-Software mit der DSGVO?
Ihre Daten liegen getrennt von denen anderer Betriebe. Statusmeldungen und die Erinnerung an HU und Inspektion gehen nur an Kunden, die eingewilligt haben, und die Datenschutzerklärung Ihres Auftritts wird aus den Funktionen zusammengestellt, die Sie tatsächlich nutzen.